可用性实验室以ErgoLAB人机环境同步云平台为核心，面向网页机网页原型等测试对象，融合多模态人机交互技术，能够在个体完成不同人机交互任务时同步采集与分析多维度数据，如生理、眼动、脑电、脑成像、交互行为、行为视频、动作姿态、物理环境等，分析个体的注意力、情绪、认知负荷、疲劳等状态，对网页产品设计优化和方案迭代提供客观量化的数据支撑。
实验室适用于网页设计的全生命周期，能够帮助设计与在网页产品开发初期的方案评审和产品投产阶段提供改进方案、产品销售疲软期找出问题症结。应用于网页端的人机界面设计、网页端的产品与广告营销、网页产品可用性测试等。
可用性实验室的现场测试：
然而现场的可用性测试是非常罕见的，大部分的移动APP评估是在实验室设备中做的。这可能是因为数据的收集，如出声思考、视频记录或者观察记录，这些在现场做比较困难。
幸好由于便携式录像设备在近两年快速发展，使得在现场进行用户测试变得容易些。这些发展允许用户研究员像在实验室那样，可以在现场做一些小测试了；也使得他们能够有意识的去跟踪屏幕上发生的事情，去倾听用户的评论。同时也允许在现场的可用性测试中使用出声思考的方法。尽管发展了合适的工具，现场测试仍然比实验室更加耗时，也可能需要测试的用户和主持人付出更大的努力。
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